Einführung in das Unternehmen
Das Online-Casino EgoGames ist ein relativ junges Unternehmen, welches 2018 von erfahrenen Experten im Bereich der Glücksspiele gegründet wurde. Das Ziel des Unternehmens besteht darin, den Spielern höchste Qualität und Sicherheit bei allen Angeboten zu bieten. Die Plattform erhielt bereits mehrere Auszeichnungen für ihre innovative blättere hier Spieltechnologie.
Anmeldung und Konto-Eröffnung
Um ein Spielerkonto bei EgoGames Casino zu aktivieren, müssen Sie sich auf der Webseite oder über den mobilen Zugang anmelden. Zu diesem Zweck müssen Sie Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihr Geburtsdatum sowie eine gültige E-Mail-Adresse eingeben. Bei Fragen oder Bedarf kann jederzeit das Kundenservice kontaktiert werden.
Konto-Eigenschaften
Nach erfolgreichem Login können Spieler ihre Kontodaten einsehen und bearbeiten. Der Nutzer erhält Zugang zu verschiedenen Profilen, in denen sich seine Transaktionen (Ein- und Auszahlungen), sein Guthabenverlauf sowie seine Spielhistorie befinden. Ebenfalls möglich ist die Registrierung von bis zu zwei weiteren Konteninhabern.
Boni und Promotions
Die Anbieter versprechen attraktive Bonus-Aktionen an ihre Neukunden, die bei der Veröffentlichung dieses Inhalts im Bereich 100-200 % betragen. Außerdem werden regelmäßig weitere Sonderangebote bereitgestellt, darunter Free Spins sowie spezielle Cashback-Rabatte.
Zahlungsanbieter und Einzahlungen
Auf EgoGames Casino können verschiedene Zahlungsmethoden eingesetzt werden. In Deutschland sind die Anbieter Klarna, PayPal, Visa, Mastercard sowie Trustly verfügbar.
Auszahlungen
Die erste Auszahlung erfolgt in der Regel innerhalb von drei Arbeitstagen nach Abschluss des Löschungsverfahrens. Über den Kundenkontoabzug können sich Spieler für die schnelle Zahlung via Banküberweisung entscheiden, was mit einer Bearbeitungszeit von ca. 48 Stunden verbunden ist.
Spiele
Die breite Palette der Spiele reicht bei EgoGames Casino von klassischen Slots über Tisch- und Kartenautomaten bis hin zu Live-Rollenspielen (Roulette, Blackjack u.a.). Die Anbieter sind das europäische Unternehmen Microgaming und das aus Las Vegas stammende Novomatic. Hierbei stehen den Usern etwa 3.000 Titel zur Auswahl bereit.
Spiele-Kategorien
Die Spielexplosion erfolgt in verschiedene Kategorien, die wie folgt beschrieben werden können:
- Spielautomaten (Slots) – hier sind auch Jackpot-Slots und progressive Slots vertreten
- Roulette
- Blackjack (21)
- Baccarat
- Live-Roulette sowie andere Live-Titel aus der Casino-Angebotspalette. Ebenfalls ist die Einbindung neuer Themen wie “Videopoker” oder “Bingo” zu erwähnen.
Anbieter
Der Hauptdienstleister hinter EgoGames Casino lautet Microgaming, welches seit den 1990er Jahren für innovative Lösungen aus der Bereich des Online-Spiels bekannt ist. Im Unternehmen konzentriert man sich vor allem auf die Entwicklung von Spielautomaten. Weitere Anbieter sind Novomatic und Merkur (unter dem Dach eines bekannten Automatenaufnahmebetreibers).
Mobile Version
Der Anbieter gibt an, dass alle Inhalte auch unter Verwendung mobiler Endgeräten genutzt werden können. Die mobile App bietet eine optimale Funktionalität auf kleinstem Raum.
Sicherheit und Lizenzierung
Die EgoGames Casino-Gruppe besitzt seit 2018 die erbetene Lizenz des Schleswig-Holsteinischen Glücksspielanbieters, unter der das Unternehmen betrieben wird. Neben weiterer internationaler Lizenzen besteht bei allen Transaktionen ein sicheres SSL-Zertifikat.
Kundensupport
Die Kommunikation mit dem Casino erfolgt auf zwei Wegen: Ermöglicht ist eine Anfrage per Live-Chat oder eine Mail direkt an den Support. Zu letzterem steht die Möglichkeit zur Verfügung, gleichzeitig das passende Formular für Anträge und Rückfragen auszufüllen.
Benutzererfahrung (UX)
Die Navigation der Website ist ziemlich intuitiv gehalten. Einfach zu finden sind wichtige Menüpunkte wie “Registrieren”, “Spielautomaten” oder die Bereiche zum Ein- und Auszahlungsmanagement.
Leistungsfähigkeit
Unsere Verbindungen waren stets stabil, wir haben keine Probleme bei der Anmeldung bzw. beim Login an verschiedenen Rechnern festgestellt. Insgesamt ist EgoGames Casino ein gut funktionierendes Online-Casino mit hohen Standards bezüglich der Sicherheit.
Fazit
Faktisch kann man sagen, dass die Spieler von Ego Games nach den ersten Erfahrungen entweder positiv überrascht oder auch abgeschreckt werden durch das sehr ansprechende Designs und zwar in direktem Vergleich zu anderen Anbietern. Aber die tatsächliche Wertigkeit dieses Online-Casinos wird bestimmt sein von vielen verschiedenen Faktoren wie der Auswahl an Spielen, Boni sowie weiteren Zahlungsmethoden. Ebenso sind es die hohen Standards bei den Sicherheits- und Datenschutz-Themen.
Immer wieder versucht Ego Games neue Lösungen zu finden. Auch dies ist ein Grund für unsere positive Bewertung des Unternehmens. Wenn sich also jemand zum ersten Mal mit diesem Anbieter auseinandersetzen möchte, empfiehlt es sich zunächst einen kleinen Testbetrag einzuzahlen und mehr über die Funktionen und Bestandteile von Ego Games zu erfahren.
Schlüsselwörter:
EgoGames Casino Gebrauchsanweisung Sicherheit Lizenzierung Kundenservice